ШАГ 1 |
|
Сделать заявку на доставку газа в баллоне позвонив по телефону, в абонентский отдел/группу или на газовый участок (указаны в разделе Офисы). |
|
- для более быстрого поиска в базе данных называйте ваш 10-значный № лицевого счета (абонентский номер) - при приеме заявки сотрудник сверит № лицевого счета, озвучит вам текущие цены на газ с услугой доставки, на услугу по подключению баллона и дату доставки баллона |
ШАГ 2
|
|
Произвести оплату через "Сбербанк онлайн", онлайн (на сайте вашего банка или через мобильные приложения) или заполнить квитанцию и произвести оплату (скачать квитанцию). В квитанции обязательно указывайте № лицевого счета, адрес доставки баллона, ФИО абонента, (уточнить № лицевого счета вы можете по телефонам, указанным в разделе Офисы). |
|
Произвести оплату квитанции Вы можете любым удобным для вас способом: - в кассе газового участка (без комиссии) - Почта, Сбербанк и т.д. (перед оплатой уточняйте у оператора размер комиссии)
Если у вас нет возможности произвести оплату указанными выше способами, вы можете произвести оплату непосредственно при доставке баллона через сотрудника компании (мобильная касса). |
ШАГ 3
|
|
В день доставки обменять порожний газовый баллон на баллон с газом * |
|
При доставке баллона предъявить сотруднику компании квитанцию об оплате ** Также Вы можете получить у сотрудника пустые бланки квитанций для последующей оплаты. |
Доставка газа в баллонах осуществляется по графику по утвержденным маршрутам.
В случае изменения сроков доставки газа (погодные условия, поломка автотранспорта) вы будете проинформированы сотрудниками компании.
ШАГ 1
|
|
Заполнить квитанцию и произвести оплату (скачать квитанцию). В квитанции обязательно указывайте № лицевого счета, адрес доставки баллона, ФИО абонента, (уточнить № лицевого счета вы можете по телефонам, указанным в разделе Офисы). |
|
Произвести оплату квитанции Вы можете любым удобным для вас способом: - в кассе газового участка (без комиссии) - Почта, Сбербанк и т.д. (перед оплатой уточняйте размер комиссии у оператора) Если у вас нет возможности произвести оплату указанными выше способами, вы можете произвести оплату непосредственно в пункте обмена (мобильная касса) |
ШАГ 2
|
|
Обменять порожний газовый баллон на баллон с газом * |
|
Предъявить квитанцию об оплате сотруднику, осуществляющему выдачу баллонов в пункте обмена |
ВАЖНО:
* Согласно п.135 постановления Правительства РФ №354 от 06.05.2011 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» продаже подлежат наполненные сжиженным углеводородным газом баллоны (далее - газовые баллоны), прошедшие предварительное техническое освидетельствование и находящиеся в исправном состоянии, срок службы которых не истек.
Потребитель до момента передачи ему продавцом газовых баллонов (или одновременно с ним) обязан передать на обмен равное количество порожних газовых баллонов, находящихся в исправном состоянии, срок службы которых не истек.
** При оплате баллона через онлайн-сервисы, срок поступления денег на расчетный счет нашей организации может составлять более 1 рабочего дня (т.е. сотрудник абонентского отдела при составлении маршрутного листа может не иметь информации по данной оплате), поэтому при обращении с заявкой сообщите о данном способе и дате оплаты специалисту абонентского отдела и предъявите подтверждение оплаты в распечатанном виде или на экране вашего мобильного телефона сотруднику компании, доставившему баллон.